Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Verantwortlicher

ROOMS WITH SOUL LLC
2220 Logan Blvd N, Ste 806, PMB 1010
Naples, FL 34119, USA

Ansprechpartnerin: Tina Smith
E-Mail: welcome@roomswithsoul.com
Telefon: +1 (239) 268-9268

Diese Website stellt unsere Home-Concierge-Leistungen für Hausbesitzer in Cape Coral und Fort Myers (Florida) vor.

Das Wichtigste in Kürze

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste.
Es sind keine Social-Media-Plugins eingebunden.
Schriftarten werden direkt von unserem Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.
Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns kontaktieren, und nur, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Netlify verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln, die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Netlify sind. Weitere Informationen: netlify.com/privacy.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort des Hauses, Zeitraum der Abwesenheit, gewünschte Leistungen und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Pflichtfeld ist nur die E-Mail-Adresse, alle anderen Angaben sind freiwillig.

Das Formular wird über den Dienst „Netlify Forms“ unseres Hosters Netlify verarbeitet (siehe Abschnitt 3). Die Nachricht wird dort gespeichert und uns per E-Mail weitergeleitet.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie, wenn Ihre Anfrage auf einen Auftrag gerichtet ist, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit per E-Mail widerrufen.

Wir löschen Ihre Angaben, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, es sei denn, es entsteht daraus ein Auftrag oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Für unser E-Mail-Postfach nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Corporation. Dabei können Daten auch in den USA verarbeitet werden. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com.

Kontakt per WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim bloßen Besuch der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken, öffnet sich WhatsApp, und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (in der EU: WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe). Weitere Informationen: whatsapp.com/legal.

Nachrichten, die Sie uns per WhatsApp senden, verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Wenn Sie lieber nicht über WhatsApp kommunizieren möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu externen Seiten, zum Beispiel zu unserer Hauptseite roomswithsoul.com. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für dessen Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Daten von Home-Concierge-Kunden

Wenn Sie Home-Concierge-Kunde werden, verarbeiten wir zusätzlich die Angaben, die für die Betreuung Ihres Hauses nötig sind: Ihre Kontaktdaten, die Adresse der Immobilie, Angaben zum Zugang (Schlüssel, Lockbox, Alarmcodes), Ansprechpartner für Dienstleister sowie Fotos Ihrer Immobilie, die bei den Besuchen entstehen. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für die Betreuung, bewahren sie sicher auf und geben sie nur an Dritte (z. B. von Ihnen beauftragte Dienstleister) weiter, soweit es nötig und mit Ihnen abgesprochen ist. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach Vertragsende löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies. Deshalb wird auch kein Cookie-Hinweis angezeigt.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um Ihre Rechte geltend zu machen, genügt eine E-Mail an welcome@roomswithsoul.com.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

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